Privacidad

Solicitar eliminación
de mis datos

En cumplimiento con la LFPDPPP y las políticas de plataformas de terceros

Tu derecho a la eliminación: De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y las políticas de Meta Platforms, tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros sistemas. Procesamos tu solicitud en un máximo de 30 días hábiles.

¿Qué datos puedes solicitar eliminar?

Formulario de solicitud

Completa este formulario y te contactaremos para confirmar tu identidad y procesar la solicitud.

¿Prefieres contactarnos directamente?

01

Envía un correo a pedro.medellin@synkro.mx con el asunto: "Solicitud de eliminación de datos"

02

Incluye tu nombre completo, el correo o teléfono con el que te registraste, y una descripción de los datos que deseas eliminar.

03

Te enviaremos una confirmación de recepción dentro de las primeras 24 horas hábiles.

04

Procesaremos y confirmaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días hábiles, conforme a la LFPDPPP.

Nota sobre datos en plataformas de terceros

Algunos datos pueden estar alojados en plataformas de terceros (Meta, Google, WhatsApp Business API, Make). En esos casos, te orientaremos sobre el proceso específico para solicitar la eliminación directamente con cada plataforma, o gestionaremos la solicitud en tu nombre cuando tengamos acceso.

Para datos relacionados con Facebook o Instagram gestionados a través de la API de Meta, también puedes usar el formulario oficial de eliminación de datos de Facebook.